Sogesa Now è il primo servizio di pronto intervento per la gestione sinistri. Entro 30 minuti* dalla chiamata, un perito Sogesa è sul luogo del sinistro per eseguire tutti i rilievi e condividerli in tempo reale con la Mandante. Basato su smart technologies di ultima generazione, appositamente sviluppate da Sogesa e in corso di brevetto.
Attivo 24h/365gg
Aggiornamenti in tempo reale
SLA garantiti
Come funziona?
1.
L’utente segnala il sinistro alla mandante e questo trasmette a Sogesa la richiesta di intervento.
2.
3.
documentazione certificata
Sogesa Now acquisisce automaticamente le coordinate GPS, la data e l’ora dell’inserimento del sinistro e il numero di ruolo del perito. Questi metadati vengono registrati anche nei rilievi fotografici.
auto riparata in 72 ore
Sogesa Now è un pronto intervento a ciclo completo. Oltre alla consulenza del perito, il danneggiato può contare sulla riparazione dell’auto entro 72 ore (per danni lievi) presso le carrozzerie della Rete Sogesa. L’autosoccorso e la vettura sostitutiva sono inclusi**.
SODDISFAZIONE DELL'UTENTE
Sogesa Now accresce la soddisfazione dell’utente e la sua percezione della qualità della Mandante.
*Nelle aree metropolitane
**Nel raggio di 20 km e previa verifica disponibilità
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