Sogesa Now è il primo servizio di pronto intervento per la gestione sinistri. Entro 30 minuti* dalla chiamata, un perito Sogesa è sul luogo del sinistro per eseguire tutti i rilievi e condividerli in tempo reale con la Mandante. Basato su smart technologies di ultima generazione, appositamente sviluppate da Sogesa e in corso di brevetto.

Attivo 24h/365gg

Aggiornamenti in tempo reale

SLA garantiti

Come funziona?

1.

L’utente segnala il sinistro alla mandante e questo trasmette a Sogesa la richiesta di intervento.

2.

Sogesa individua il perito più vicino e gli assegna l’intervento.

3.

Il perito è sul posto entro 30 minuti*, acquisisce tutte le informazioni utili, effettua i rilievi e istruisce la pratica in tempo reale tramite il suo smartphone/tablet.
documentazione certificata

Sogesa Now acquisisce automaticamente le coordinate GPS, la data e l’ora dell’inserimento del sinistro e il numero di ruolo del perito. Questi metadati vengono registrati anche nei rilievi fotografici.

auto riparata in 72 ore

Sogesa Now è un pronto intervento a ciclo completo. Oltre alla consulenza del perito, il danneggiato può contare sulla riparazione dell’auto entro 72 ore (per danni lievi) presso le carrozzerie della Rete Sogesa. L’autosoccorso e la vettura sostitutiva sono inclusi**.

SODDISFAZIONE DELL'UTENTE

Sogesa Now accresce la soddisfazione dell’utente e la sua percezione della qualità  della Mandante.

*Nelle aree metropolitane
**Nel raggio di 20 km e previa verifica disponibilità 

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#WelcomeInSogesa
Ciao sono Giulia il tuo operatore Sogesa. Come posso aiutarti?