Sogesa e ADENES: un passaggio chiave per la crescita nel settore assicurativo
L’ingresso di Sogesa nel perimetro del gruppo ADENES Italia rappresenta un passaggio strategico che segna una nuova fase di sviluppo per l’azienda e per l’intero ecosistema assicurativo.
Fondata nel 1997, Sogesa ha costruito nel tempo un modello solido nella gestione in outsourcing dei sinistri, arrivando a gestire ogni anno oltre 130.000 pratiche grazie a una rete strutturata di fiduciari, carrozzerie convenzionate e professionisti distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Questo percorso di crescita trova oggi una naturale evoluzione nell’integrazione con ADENES, gruppo internazionale specializzato nei servizi per il settore assicurativo, con una presenza consolidata in Europa e un forte orientamento all’innovazione.
Un’integrazione che rafforza competenze e visione
L’operazione non rappresenta una semplice acquisizione, ma l’incontro tra due realtà che condividono una visione comune: costruire un modello di gestione del sinistro sempre più efficiente, integrato e orientato alla qualità del servizio.
Da un lato, Sogesa porta in dote un know-how consolidato nel mercato italiano, una forte capacità operativa e un approccio flessibile nella gestione dei processi. Dall’altro, ADENES contribuisce con una struttura internazionale, competenze specialistiche e una visione evoluta dei servizi assicurativi.
L’unione consente di valorizzare entrambi gli elementi, creando un sistema capace di rispondere in modo ancora più efficace alle esigenze di compagnie assicurative, partner e clienti finali offrendo loro servizi integrati ed evoluti.
Tecnologia e innovazione al centro del nuovo modello
Uno degli elementi chiave di questa evoluzione è il rafforzamento dell’approccio tecnologico.
Negli ultimi anni, Sogesa ha investito in soluzioni proprietarie basate su intelligenza artificiale e digitalizzazione dei processi, come:
• PerizIA, sistema di quantificazione automatica dei danni basato su AI
• Perizia Fast, per la gestione delle perizie tramite smartphone in tempo reale
• Sogesa Now, piattaforma CRM in cloud per il controllo e la gestione dei sinistri
L’ingresso in ADENES permette di amplificare ulteriormente queste capacità, integrandole in un contesto internazionale e accelerando lo sviluppo di nuovi strumenti orientati a efficienza, precisione e rapidità decisionale.
La tecnologia, in questo scenario, non è solo un acceleratore operativo, ma diventa un vero fattore strategico per migliorare la qualità delle decisioni e la trasparenza dei processi.
Un modello unico e sempre più integrato nella gestione del sinistro
Il mercato assicurativo richiede oggi soluzioni sempre più complete e interconnesse. In questo contesto, la gestione del sinistro non è più un’attività isolata, ma un processo che coinvolge competenze, dati e tecnologie lungo tutta la filiera.
L’unione tra Sogesa e ADENES consente di rafforzare un modello integrato che copre tutte le fasi del sinistro, dalla denuncia alla liquidazione, migliorando tempi, qualità e controllo.
Questo approccio permette di:
• ottimizzare i flussi operativi
• ridurre i margini di errore
• garantire maggiore conformità normativa
• migliorare l’esperienza complessiva del cliente
Il risultato è un modello di claims management più solido e affidabile, in grado di rispondere alle sfide di un settore in continua evoluzione.
Le persone al centro del cambiamento
Accanto alla tecnologia e ai processi, resta centrale il valore delle persone.
L’ingresso nel gruppo ADENES rappresenta anche un’opportunità di crescita per tutto il team Sogesa, che entra a far parte di un contesto internazionale mantenendo al tempo stesso la propria identità, competenza e cultura aziendale.
La combinazione tra innovazione tecnologica e competenze umane continua a essere uno degli elementi distintivi del modello Sogesa, in linea con una visione che mette al centro la qualità del servizio e la relazione con il cliente.
Uno sguardo al futuro
Questo passaggio segna l’inizio di una nuova fase, non un punto di arrivo.
L’obiettivo è costruire un operatore sempre più solido, capace di integrare tecnologia, competenze e presenza sul territorio, mantenendo un forte orientamento all’eccellenza.
L’ingresso in ADENES rafforza la capacità di Sogesa di innovare, crescere e rispondere alle esigenze di un mercato assicurativo sempre più complesso e dinamico.
Un’evoluzione che consolida il percorso fatto finora e apre nuove opportunità, con una direzione chiara: continuare a migliorare la gestione del sinistro, creando valore per clienti, partner e sistema assicurativo.
